エラー1714。旧バージョンのJavaは削除できません。

このトピックは、次に当てはまります。:
  • プラットフォーム: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 10
  • Javaバージョン: 7.0, 8.0
症状

Javaのインストールは完了せず、次のエラーが表示されます。
エラー1714。旧バージョンのJavaは削除できません。
原因

エラー1714は、Install Shieldのエラー・コードです。これは、インストールが失敗したことを示します。
解決策

この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
  1. Javaをアンインストールして、失敗したJavaインストールの情報を削除します
  2. Microsoftユーティリティを実行し、プログラムの完全なアンインストールや新規のインストールおよび更新を妨げている壊れたレジストリ・キーを修復します。
  3. Windowsオフライン・インストーラパッケージをダウンロードしてインストールします。