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Opzioni di assistenza

Oracle si impegna costantemente ad aiutare gli utenti a risolvere i problemi che incontrano durante l'utilizzo del software Java. Di seguito sono riportate alcune opzioni di assistenza che potete utilizzare per trovare la soluzione a un problema.

Opzioni di assistenza Descrizione
Supporto telefonico Il supporto telefonico per gli utenti finali del software Java non è disponibile.

Autoassistenza Le sezioni relative alla Guida e alle FAQ del sito Java.com forniscono le risposte ai problemi più comuni rilevati dagli utenti. Le soluzioni fornite sono semplici da seguire e implementare e sono strutturate in istruzioni passo passo. Questo potrebbe essere il metodo più veloce per risolvere i problemi. Le sezioni vengono aggiornate periodicamente in base ai feedback ricevuti dagli utenti.
Feedback dei clienti Java Per migliorare i prodotti e l'esperienza degli utenti, vi preghiamo di compilare il modulo di feedback con i dettagli sul problema che avete riscontrato. Se un problema viene rilevato da più persone, sarà nostro impegno pubblicare una nuova pagina FAQ con la descrizione del problema e includere, se necessario, la correzione in una versione futura.


Risorse aggiuntive

Risorse Descrizione
Sviluppatori Supporto per sviluppatori delle tecnologie di sviluppo di Oracle: piattaforme JDK, Java EE SDK, Java ME e così via.
Enterprise La sottoscrizione Oracle Java SE e la sottoscrizione Oracle Java SE Desktop combinano licenza e supporto in una sottoscrizione semplice a basso costo.
Forum per sviluppatori Forum online a supporto delle tecnologie di sviluppo Java di Oracle.


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