Se você não conseguir verificar as informações de sua máquina listadas acima, verifique essas configurações adicionais:
» Ativação do Java no Web browserSe você não conseguir executar uma das etapas anteriores por causa de um erro, reinstale o Java.
A Oracle fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a obter suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Oracle não pode garantir a precisão das informações de contato de terceiros.
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independentes da Oracle. A Oracle não fornece garantia alguma, implícita ou de outra natureza, a respeito do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.