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Errore 1722. Problema con il pacchetto Windows Installer.
Questo articolo è relativo a:
- Piattaforme:
Windows 98
,
Windows ME
,
Windows 2000
,
Windows XP
,
Vista
,
Windows 2003
- Browser:
All Browsers
- Versioni Java:
1.4.2_xx
,
1.5.0
,
6.0
SINTOMI
L'installazione di Java Runtime Environment (JRE) non è stata completata e viene visualizzato un messaggio di errore:
Errore 1722. Problema con il pacchetto Windows Installer. Uno dei programmi eseguiti come parte dell'installazione non è stato terminato correttamente. Contattare il servizio supporto tecnico o il fornitore del pacchetto.
CAUSA
L'errore 1722 è un codice di errore di InstallShield. Indica che il processo di installazione non è riuscito. Al momento non si conosce la ragione precisa dell'errore.
SOLUZIONE
Una soluzione temporanea potrebbe consistere nello scaricare e installare il pacchetto di installazione offline dalla pagina per il download manuale:
Fate clic qui per scaricare il pacchetto offline manualmente
Nota:
prima di tentare questa soluzione, è consigliabile rimuovere qualsiasi traccia dell'installazione non riuscita di JRE. Per disinstallare JRE, seguite le istruzioni riportate in:
Istruzioni per la disinstallazione in Windows
Se l'installazione non riesce a causa di qualsiasi altro motivo, il programma di installazione lascia un file registro nel sistema con i dettagli relativi all'errore. Inviateci il file registro per un'ulteriore analisi del problema. Consultate questa pagina per ulteriori informazioni sulle modalità di recupero e di invio dei file registro dell'installazione.
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