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支持选项

Oracle 员工致力于帮助用户解决在使用 Java 软件时遇到的问题。下面提供了一些支持选项,您可以使用这些支持选项来寻求问题的解决方案。

支持选项 说明
电话支持 未向 Java 软件的最终用户提供电话支持。

自我帮助 Java.com 上的“帮助”和“常见问题”部分为用户最常遇到的问题提供了答案。使用分步说明可以轻松地遵循和实现此处提供的解决方案。这可能是解决您的问题的最快方法。我们会根据用户发送的反馈定期更新这些部分。
Java 使用者反馈 为了长期改进产品和用户体验,请您填写反馈表单,并提供有关您遇到的问题的详细信息。如果许多人都报告某个问题,我们会尽力发布新的常见问题页来解决此问题,并根据需要在以后的发行版中提供修复程序。


其他资源

资源 说明
开发人员 Oracle 开发技术的开发人员支持:JDK、Java EE SDK、Java ME 等平台
企业 Oracle Java SE 支持为 Java Platform 标准版 (Java SE) 附带的组件和功能提供对 Oracle 标准支持的访问。
开发人员论坛 支持 Oracle 的 Java 开发技术的联机论坛。


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