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Opções de Suporte

Na Oracle, temos o compromisso de ajudar os usuários a resolver problemas que eles encontrem para usar o software Java. Veja a seguir algumas opções de suporte que você pode usar para encontrar uma solução para seu problema.

Opções de Suporte Descrição
Suporte por Telefone Não há suporte por telefone disponível para usuários finais do software Java.

Autoajuda A Ajuda e as seções de Perguntas Mais Frequentes no Java.com fornecem respostas para os problemas mais frequentes encontrados pelos usuários. As soluções fornecidas aqui são fáceis de serem compreendidas e implementadas, usando instruções passo a passo. Esta pode ser a maneira mais rápida para resolver seus problemas. Estas seções são atualizadas regularmente com base no feedback que recebemos dos usuários.
Feedback do Cliente Java Para uma melhoria contínua do produto e da experiência do cliente, pedimos que você preencha o formulário de feedback fornecendo detalhes sobre o problema que está tendo. Se vários usuários reportarem um problema, nos empenharemos em postar uma nova página de Perguntas Mais Frequentes para solucionar o problema e, caso necessário, pode ser que uma correção esteja disponível em uma release futura.


Recursos Adicionais

Recursos Descrição
Desenvolvedores Suporte ao desenvolvedor para tecnologias de desenvolvimento da Oracle: plataformas JDK, Java EE SDK, Java ME, etc.
Enterprise O Suporte ao Oracle Java SE fornece acesso ao Suporte Oracle Premier para os componentes e funcionalidades incluídos na Plataforma Java, Standard Edition (Java SE).
Fóruns do Desenvolvedor Fóruns on-line de suporte a tecnologias de desenvolvimento Java da Oracle.


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