Opções de Suporte
Na Oracle, temos o compromisso de ajudar os usuários a resolver os problemas enfrentados ao utilizar o software Java. Aqui estão algumas opções de suporte que você pode usar para encontrar uma solução para seu problema.
| Opções de Suporte | Description |
|---|---|
| Autoajuda | As seções Ajuda e Perguntas Frequentes do Java.com fornecem respostas aos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários. As soluções fornecidas aqui são fáceis de seguir e implementar, usando instruções passo a passo. Essa pode ser a maneira mais fácil de resolver seus problemas. Essas seções são atualizadas regularmente com base no feedback que recebemos dos usuários. |
| Feedback do Java do Consumidor | Para a melhoria contínua do produto e da experiência do usuário, preencha o formulário de feedback com os detalhes sobre o problema que você está enfrentando. Se várias pessoas reportarem um problema, nós faremos de tudo para postar uma nova página de Perguntas Frequentes tratando do problema e, conforme a necessidade, uma correção poderá estar disponível em uma futura release. |
| Feedback do Site | Forneça feedback anônimo imediato sobre o site java.com. |
| Empresarial | A Assinatura Universal do Oracle Java SE é a solução da Oracle para empresas que executam aplicativos e infraestrutura de missão crítica na plataforma Java SE. |
| O suporte por telefone para usuários finais do software Java não está disponível. Caso precise de suporte, considere a hipótese de tornar-se um Assinante do Java SE. | |