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Opções de Suporte

Na Oracle, temos o compromisso de ajudar os usuários a resolver os problemas enfrentados ao utilizar o software Java. Aqui estão algumas opções de suporte que você pode usar para encontrar uma solução para seu problema.

Opções de Suporte Descrição
Suporte por Telefone O suporte por telefone para usuários finais do software Java não está disponível.

Autoajuda As seções Ajuda e Perguntas Frequentes do Java.com fornecem respostas aos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários. As soluções fornecidas aqui são fáceis de seguir e implementar, usando instruções passo a passo. Essa pode ser a maneira mais fácil de resolver seus problemas. Essas seções são atualizadas regularmente com base no feedback que recebemos dos usuários.
Feedback do Java do Consumidor Para a melhoria contínua do produto e da experiência do usuário, preencha o formulário de feedback com os detalhes sobre o problema que você está enfrentando. Se várias pessoas reportarem um problema, nós faremos de tudo para postar uma nova página de Perguntas Frequentes tratando do problema e, conforme a necessidade, uma correção poderá estar disponível em uma futura release.


Recursos Adicionais

Recursos Descrição
Desenvolvedores Suporte ao desenvolvedor de tecnologias de desenvolvimento da Oracle: plataformas JDK, Java EE SDK, Java ME etc.
Empresa As assinaturas do Oracle Java SE e Oracle Java SE Desktop combinam licença e suporte em uma assinatura simples de baixo custo.
Fóruns do Desenvolvedor Fóruns on-line em apoio das tecnologias de desenvolvimento Java da Oracle.


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