Le message d'erreur « Error: \bin\hotspot\jvm.dll » s'affiche pendant le processus d'installation.

Cet article s'applique aux éléments suivants:
  • Plate(s)-forme(s): Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows XP, Windows Vista
  • Version(s) de Java: 7.0, 8.0
SYMPTÔMES

Pendant l'installation de l'environnement d'exécution Java (JRE), le message suivant s'affiche :
« Java Runtime Environment cannot be loaded from » (L'environnement d'exécution Java ne peut pas être téléchargé à partir de )
CAUSE

Le problème peut provenir de l'altération de clés de registre ou d'une installation incomplète.
SOLUTION

Effacez le fichier deployment.properties Effacez le fichier deployment.properties et exécutez l'installation de nouveau. Le fichier deployment.properties se trouve généralement dans le répertoire : C:\Documents and Settings\\Application Data\Sun\Java\Deployment (où « username » correspond à votre nom d'identifiant). Le processus d'installation créera un nouveau fichier deployment.properties

Pour effacer le fichier deployment.properties, suivez les étapes suivantes :
  1. Cliquez sur Démarrer > Poste de travail
  2. Allez vers le répertoire Documents and Settings.
  3. Allez vers le sous-répertoire username (où « username » correspond à votre nom d'identificant).
  4. Allez vers le répertoire Application Data\Sun\Java\Deployment.
  5. Effacez le fichier deployment.properties.
  6. Exécutez le processus d'installation de nouveau.
Si cela ne résout pas votre problème, vous aurez peut-être besoin d'exécuter l'outil Windows Installer Cleanup et essayez de procéder à l'installation de nouveau.