下载和安装 Java

有关 Java 下载和安装过程中所发生问题的一般故障排除提示

卸载以前失败的 Java 安装

删除失败 Java 安装的所有跟踪，然后尝试重新安装。
» Java 卸载说明

尝试使用脱机安装程序包

当联机安装程序包出现问题时，使用脱机程序包通常将会成功安装。请注意，脱机安装程序包是一个大文件，可能需要一些时间下载，具体取决于您的 Internet 速度。

暂时关闭防火墙或防病毒客户机

处于活动状态的防火墙或防病毒程序可能会导致 Java 安装过程失败。请记住，在完成 Java 安装后，务必重新打开防火墙或防病毒软件。

测试 Java - 检查浏览器中是否启用了 Java

在 Java 安装完成后，您可以验证 Java 是否在浏览器中正常工作。

使用 Java

如果您已安装 Java 但无法运行特定 Java 应用程序，请尝试以下建议。

确保 Java 控制面板中未禁用 Java

如果在 Java 控制面板中禁用了 Java，则将不允许任何 Java 程序使用浏览器运行。
» 在 Java 控制面板中启用 Java 插件

配置安全设置

确保您所使用的 Java 安全级别未妨碍应用程序正常运行。
» 在 Java 控制面板中配置安全级别设置

安装 Java 版本 7 Update 10 及更高版本之后，Java 在 Firefox 中不工作

这是因为 Java 版本 7u10 及更高版本与独立安装的 JavaFX 之间存在冲突。
» 如何解决 Java 与 Firefox 配合使用的问题？

检查是否在浏览器中启用了 Java 插件

默认情况下，浏览器可能会禁用 Java 插件或相关加载项。您可能需要配置浏览器以启用 Java 插件。
» 在浏览器中启用 Java 插件

验证代理设置

根据特定 Internet 连接的需要，确保您使用了适当的代理设置。
» 在 Java 控制面板中设置代理设置

清除 Java 高速缓存（临时）文件

在删除 Java 已下载的用于运行应用程序的临时文件时，计算机将会从该应用程序所在站点重新下载这些文件，因此请确保这些文件是最新的。
» 清除 Java 高速缓存

检查 Java 是否在您的系统中工作

在 Java 安装完成后，您可以测试 Java 以确保 Java 在浏览器中正常工作。

卸载旧版本的 Java

删除所有旧 Java 版本可降低安全风险

在系统上保留陈旧和不受支持的 Java 版本存在严重的安全隐患。通过从系统中卸载旧版本的 Java，可确保在运行 Java 应用程序时实现系统的最新安全和性能提升。
» 删除旧 Java 版本