错误 1722：此 Windows Installer 软件包存在问题。

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本文适用于:

平台: Windows 98 , Windows ME , Windows 2000 , Windows XP , Vista , Windows 2003
浏览器: All Browsers
Java 版本: 1.4.2_xx , 1.5.0 , 6.0

问题

Java Runtime Environment (JRE) 安装未能完成，并且显示以下错误消息：

错误 1722：此 Windows Installer 软件包存在问题。安装过程中某个程序未按预期完成。请与您的技术支持人员或软件包供应商联系。

原因

错误 1722 是一个 InstallShield 错误代码。它表示安装过程已失败。目前尚不知道出现此错误的确切原因。

解决方案

可能的解决方法是尝试从手动下载页面下载和安装脱机安装软件包：
请单击此处手动下载脱机软件包

注：
尝试上述解决方法之前，建议您删除失败的 JRE 安装所留下的任何文件。要卸载 JRE，请按照以下链接提供的说明进行：
Windows 卸载说明

如果由于其他原因导致安装失败，则安装程序将在系统中留下一个包含错误详细信息的日志文件。请向我们提供此日志文件，以便进一步分析问题。有关如何检索和发送安装日志文件的详细信息，请参阅此页面。