错误消息：无法打开此安装软件包。联系应用程序供应商，确认该软件包是否是有效的 Windows Installer 软件包。

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本文适用于:

平台: Windows 98 , Windows ME , Windows 2000 , Windows XP , Vista , Windows 2003
浏览器: All Browsers
Java 版本: 1.5.0 , 6.0

原因

有几种可能导致此问题的原因，其中包括：

解决方案

该错误仍在评估中。目前，我们还不知道问题的根源。但是，我们提供了下列一些解决问题的方法：

对于代理服务器的身份验证：检查 Internet 连接代理设置页面。注：请确保代理身份验证已关闭。
网络连接失败：如果网络拥塞或者网络服务提供商的 Internet 连接不稳定，则由于安装文件未能完全下载，有时会导致软件包运行不正常。建议您尝试从我们的网站进行手动下载：Windows XP/Vista/2000/2003 脱机软件包

将软件包保存到某个位置，并在下载完成后启动脱机安装软件包。
下载管理器软件：某些下载软件管理器不能正常运行，并且可能中断或降低下载速度。建议您停止使用第三方下载管理器，并启动正常下载。
TSR：防病毒程序具有阻止下载的选项，除非在下载期间禁用它们。