Сообщение об ошибке: Невозможно открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого установочного пакета Windows.
Этот раздел касается:
Платформа/платформы:
Windows 98
,
Windows ME
,
Windows 2000
,
Windows XP
,
Vista
,
Windows 2003
Браузер(ы):
All Browsers
Версия/версии Java:
1.5.0
,
6.0
ПРИЧИНА
Существует несколько возможных причин возникновения данной проблемы:
требуется аутентификация на прокси-сервере;
сбой сетевого подключения;
диспетчер загрузки, например GetRight, прервал процесс загрузки;
TSR-программы (Terminate and Stay Resident) могут нарушать процесс установки.
РЕШЕНИЕ
Работа по анализу этой ошибки продолжается. В данный момент основная причина этой проблемы неизвестна. Однако ниже описываются некоторые обходные пути разрешения этой проблемы.
Для аутентификации прокси-сервера: см.
страницу Internet Connection Proxy Setting (Параметры подключение к Интернету прокси-сервера). Примечание. Убедитесь, что аутентификация прокси отключена.
Сбой сетевого подключения: в случае перегрузки сети или неустойчивого подключения к Интернету от поставщика услуг Интернета нарушение работы иногда связано с тем, что файлы установки загружены не полностью. Рекомендуется выполнить загрузку вручную с нашего веб-сайта: Пакет для автономной работы Windows XP/Vista/2000/2003
После завершения загрузки пакета автономной установки сохраните его в выбранном месте и запустите.
Диспетчер загрузки: некоторые диспетчеры загрузки функционируют неправильно и могут прервать или замедлить процесс. Рекомендуется завершить работу сторонних диспетчеров загрузки и запустить загрузку в обычном режиме.
TSR-программы: антивирусные программы могут быть настроены на блокировку загрузки, если они в данный момент не отключены.
Версия для печати