Java

Java в действии Загрузка Центр справки

Справочные ресурсы
Поиск в справке Java

Как получить файлы журнала установки программного обеспечения Java?


Этот раздел касается:
  • Платформа/платформы: Windows 98 ,  Windows ME ,  Windows 2000 ,  Windows XP ,  Vista ,  Windows 2003
  • Браузер(ы): All Browsers
  • Версия/версии Java: 1.5.0 ,  6.0

СИМПТОМЫ

Во время установки JRE с сайта Java.com появляется диалоговое окно с одним из следующих кодов ошибок:

1035, 1305, 1311, 1324, 1327, 1335, 1600, 1601, 1606, 1624, 1643, 1722, 1744, 1788, 2352 и 2755

ПРИЧИНА

Это коды ошибок InstallShield, указывающие на сбой части процесса установки.
РЕШЕНИЕ

Если во время установки возникает любая из упомянутых ошибок или если установка не завершилась по какой-либо другой причине, программа установки оставляет в системе файл журнала с подробными сведениями об ошибке.

Предоставьте нам такие файлы журнала для тщательного анализа данной проблемы.

Получение файлов журналов
Откройте
Start (Пуск) -> My computer (Мой компьютер) -> c: -> Documents and Settings -> Пользователь -> Local Settings -> Temp

См. в папке Temp следующие файлы:
MSI*****.log
java_install.log
jusched.log

Отправьте все требуемые файлы журналов по следующему адресу:
jre-install-feedback@sun.com

Select Language | Java Wear | Newsletter | О технологии Java | Partner with Us
Конфиденциальность | Условия использования | Торговые марки | Лицензия | Ограничение ответственности

Sun Microsystems