Arquivos de registro de instalação do software Java

Recursos da Ajuda
Instalando o Java Remover versões antigas do Java Usando o Java Perguntas Frequentes: Perguntas gerais Perguntas Frequentes: Mobile Java

Versão para impressão

Como obter os arquivos de registro de instalação do software Java

Este artigo aplica-se a:

Plataforma(s): Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
Navegador(es):
Versão(ões) do Java: 6.0

SINTOMAS

Durante a instalação do Java, uma caixa de diálogo aparece exibindo um destes códigos de erro:

1035, 1305, 1311, 1324, 1327, 1335, 1600, 1601, 1606, 1624, 1643, 1722, 1744, 1788, 2352 e 2755

MOTIVO

Todos eles são códigos de erro do Install Shield e indicam falha em uma parte do processo de instalação.

SOLUÇÃO

Durante a instalação, se ocorrer algum dos erros mencionados acima ou se a instalação não ocorrer por qualquer outro motivo, o instalador deixará um arquivo de registro no sistema contendo detalhes do erro.

Como obter os arquivos de registro

Windows XP

Vá para Iniciar > Meu computador > c: > Documentos e configurações > Usuário > Configurações locais > Temp

Windows Vista e Windows 7

Vá para Iniciar > Meu computador > c: > usuários > nome do usuário > AppData > Local > Temp

Procure os seguintes arquivos na pasta Temp:
MSI*****.log
java_install.log
jusched.log