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Erro: mensagem de erro de \bin\hotspot\jvm.dll durante a instalação


Este artigo aplica-se a:
  • Plataforma(s): Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003
  • Java version(s): 6.0, 7.0, 8.0

SINTOMAS

Durante a instalação do Java Runtime Environment (JRE), é exibida a seguinte mensagem:
"Java Runtime Environment cannot be loaded from </bin/hotspot/jvm.dll>"


MOTIVO

O problema pode ter sido provocado por chaves de registro corrompidas ou por instalação incompleta.
SOLUÇÃO

Exclua o arquivo deployment.properties. Remova o arquivo deployment.properties e execute novamente a instalação. O arquivo deployment.properties geralmente está localizado no diretório: “C:\Documents and Settings\<nome_do_usuário>\Dados de aplicativos\Sun\Java\Deployment” (em que nome_do_usuário é o seu nome de login). A instalação criará um novo arquivo deployment.properties.

Para remover o arquivo deployment.properties, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar > Meu computador.
  2. Vá até o diretório “\Documents and Settings”.
  3. Vá até o subdiretório nome_do_usuário (nome_do_usuário é o seu nome de login no computador).
  4. Vá até o diretório Dados de aplicativos\Sun\Java\Deployment.
  5. Exclua o arquivo deployment.properties.
  6. Execute novamente a instalação.

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