Erro 25099 durante a instalação do Java

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Erro 25099 durante a instalação do Java

Este artigo aplica-se a:

Plataforma(s): Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000
Versão(ões) do Java: 6.0

SINTOMAS

Durante a instalação do Java, uma caixa de mensagem com o seguinte erro será exibida:

Erro 25099. Falha na descompactação dos arquivos básicos.

MOTIVO

O motivo exato deste problema ainda está sendo investigado. O erro 25099 indica que o processo de instalação do Java falhou.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Etapa 1: exclua completamente o conteúdo do seguinte diretório: C:\Arquivos de programas\Java\jre6\ (ou do diretório opcional, caso você tenha escolhido um local de instalação diferente do padrão)

Etapa 2: se você tiver problemas de permissão na Etapa 1 devido aos arquivos estarem bloqueados ou em uso, reinicie o sistema

Etapa 3: exclua totalmente o conteúdo do seguinte diretório: C:\Arquivos de programas\Java\jre6\

Etapa 4: baixe e instale o Java.

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Clique no botão Download gratuito do Java e inicie o processo de instalação.