Algum software acelerador/gerenciador de download por modem/cabo/DSL está impedindo o download?
Este artigo aplica-se a:
- Plataforma(s):
All Platforms
- Navegador(es):
All Browsers
- Versão(ões) do Java:
1.4.2_xx
,
1.5.0
Um acelerador de download pode impedir o download do Java Runtime Environment (JRE).
Os aceleradores de download melhoram a velocidade do software de download na Internet. Além disso, eles apresentam recursos para bloquear pop-ups, faixas de propaganda e determinados sites (também conhecidos como sites da Lista de endereços bloqueados). São executados em segundo plano e estão vinculados ao navegador; assumem controle total dos downloads, a menos que sejam desativados.
Se estiver usando um acelerador de download, você poderá ter problemas ao fazer o download do JRE do site java.com por um dos seguintes motivos:
- Listas de exclusão de pop-ups
Um site da lista de endereços bloqueados é aquele que é bloqueado pelo serviço acelerador do modem. Neste caso, remova os sites java.com e java.sun.com da lista de endereços bloqueados e adicione-os à lista de endereços permitidos. Esta alteração permitirá a conexão e o download de informações dos sites da lista de endereços permitidos. Consulte a documentação do produto acelerador para obter instruções específicas sobre como excluir um site da lista de endereços bloqueados e adicioná-lo à lista de endereços permitidos.
- Problemas no proxy
Quando é oferecido um serviço acelerador de modem, geralmente a empresa também atua como provedor de serviços de Internet. Nesse caso, o provedor fornece servidores proxy para conexão com a Internet, o que pode impedir o download do JRE. Se isso ocorrer, especifique uma lista de exclusão de proxy e adicione o site java.com à lista. Consulte a documentação do produto acelerador para obter instruções específicas sobre como criar e adicionar endereços a uma lista de exclusão de proxy.
Se, mesmo depois de seguir as instruções anteriores, você não conseguir fazer o download do JRE e instalá-lo, faça o seguinte:
- Desative ou interrompa o serviço acelerador de modem.
- Faça o download do JRE e instale-o.
- Ative ou inicie novamente o serviço acelerador.
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