Java

Java w akcji Pobieranie Centrum pomocy

Materiały pomocnicze

Jak rozwiązać problemy z uruchomieniem gier w serwisie Pogo?


Artykuł dotyczy:
  • Platformy: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
  • Wersje Java: 6.0

OBJAWY

  • Podczas próby uruchomienia gry w serwisie Pogo następuje awaria środowiska Java, a na pulpicie jest umieszczany plik dziennika (z rozszerzeniem .log) o nazwie hs_err_pid. Treść komunikatu o błędzie jest podobna do komunikatu zawartego w pliku.
    A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment (W środowisku Java Runtime Environment wykryto błąd krytyczny):
    EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
    JRE version (wersja środowiska JRE): 6.0_29-b11
  • Niektóre gry w serwisie Pogo zawieszają się

ROZWIĄZANIE

W wersji 6 update 30 środowiska Java rozwiązano problemy z zawieszaniem się i awariami niektórych gier Pogo, które zgłosiło wielu użytkowników. Aby rozwiązać te problemy, zaleca się instalację najnowszej wersji środowiska Java.

Na poniższej liście zawarto porady dotyczące środowiska Java, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów dotyczących gier w serwisie Pogo.
  1. Zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania Java:
  2. Usuń starsze wersje środowiska Java
  3. Włącz aktualizacje automatyczne:
    Ta funkcja zapewnia otrzymywanie ważnych aktualizacji zabezpieczeń po ich wydaniu.
  4. Regularnie czyść pamięć podręczną środowiska Java:
  5. Sprawdź, czy środowisko Java zostało włączone:
  6. Skonfiguruj ustawienia zapory ogniowej lub oprogramowania antywirusowego:
    Najczęściej spotykane problemy są spowodowane ustawieniami oprogramowania antywirusowego, zapory ogniowej, bądź narzędzi blokujących reklamy lub okna wyskakujące. Aby rozwiązać jeden z tych problemów, spróbuj wyłączyć te programy i sprawdź, czy usterki ustępują. Jeśli tak, należy dostosować konfigurację tego oprogramowania w taki sposób, aby umożliwić odtwarzanie gier w serwisie Pogo przy jednoczesnym zachowaniu zabezpieczeń systemu. Więcej informacji na temat wprowadzania odpowiednich zmian w takim oprogramowaniu można znaleźć w podręczniku użytkownika lub plikach pomocy tego produktu.
  7. Użyj przeglądarki internetowej obsługiwanej przez środowisko Java:
    • Sprawdź wymagania systemowe i upewnij się, że aplety wykorzystujące środowisko Java będą funkcjonować poprawnie.
Jeśli przedstawione sugestie dotyczące gier Pogo nie rozwiązują problemu, prosimy o skontaktowanie się z firmą Pogo pocztą elektroniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.

Wybierz język | Informacje o technologii Java
Prywatność | Warunki korzystania | Znaki towarowe | Zastrzeżenie

Sun Microsystems