Błąd wewnętrzny 2755, 1624

Przeszukaj pomoc Java

Artykuł dotyczy:

Platformy: Windows 98 , Windows ME , Windows 2000 , Windows XP , Vista , Windows 2003
Przeglądarki: All Browsers
Wersje Java: 1.5.0 , 6.0

OBJAWY

Podczas instalacji środowiska JRE z witryny java.com zostaje wyświetlone okno dialogowe z komunikatem o wystąpieniu błędu wewnętrznego 2755, 1624.

PRZYCZYNA

Jest to kod błędu programu InstallShield wskazujący, że część procesu instalacji nie powiodła się.

Błąd ten może mieć następujące przyczyny:

Przeciążenie sieci lub nieprawidłowo działające połączenie z dostawcą internetowym w czasie procesu instalacji.
Narzędzie do usuwania programów spyware (na przykład teatimer.exe) lub inne oprogramowanie antywirusowe zainstalowane w systemie, które uniemożliwia pomyślną instalację.

ROZWIĄZANIE

Pobierz i zainstaluj środowisko JRE przy użyciu funkcji pobierania offline na stronie Windows (instalacja w trybie offline).
Wyłącz lub skonfiguruj funkcję ochrony rejestru w zainstalowanym oprogramowaniu do usuwania programów spyware lub antywirusowym, które może uniemożliwiać pomyślną instalację środowiska JRE. Na przykład program spybot search and destroy.