|
Hoe kan ik problemen bij het uitvoeren van Pogo-games oplossen?
Dit artikel is van toepassing op:
- Platform(s):
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
- Java-versie(s):
6.0
SYMPTOMEN
- Java loopt vast tijdens het uitvoeren van een Pogo-game en een tekstbestand (.log) hs_err_pid wordt op de desktop weergegeven. Een foutmelding die vergelijkbaar is met het onderstaande bericht wordt weergegeven in het bestand.
A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
JRE version: 6.0_29-b11 (Er is een onherstelbare fout gedetecteerd door de Java Runtime Environment: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028 JRE-versie: 6.0_29-b11)
- Sommige Pogo-games lopen vast
OPLOSSING
In Java 6 update 30 en hoger zijn de problemen met het vastlopen opgelost die veel mensen hadden bij sommige Pogo-games. Wij adviseren de meest recente versie van Java te installeren om deze problemen op te lossen.
Volg de lijst met aan Java gerelateerde tips voor het oplossen van problemen die te maken hebben met Pogo.
- Installeer de nieuwste versie van Java:
- Haal hier de meest recente versie op.
- Test de versie van Java waarover u beschikt om te controleren of dit de meest recente is.
- Verwijder oudere versies van Java.
- Schakel automatische updates in:
Met deze functie zorgt u ervoor dat u belangrijke beveiligingsupdates ontvangt zodra deze worden uitgegeven.
- Maak af en toe uw Java-cache leeg:
- Controleer of Java is ingeschakeld:
- Lees hoe u Java inschakelt om er zeker van te zijn dat applets die hier gebruik van maken correct werken.
- Configureer de instellingen van uw firewall of antivirussoftware:
De meest voorkomende problemen worden veroorzaakt door instellingen van antivirus-, firewall-, advertentieblokkerings- of pop-upblokkeringssoftware. U kunt proberen deze problemen op te lossen door deze software simpelweg uit te schakelen en te kijken of het probleem is verholpen. Als dat zo is, moet u vervolgens gaan uitzoeken hoe de software zodanig kan worden geconfigureerd dat uw systeem nog steeds beschermd is en u toch Pogo-games kunt spelen. In dat geval raadpleegt u de handleiding of helpbestanden bij de software voor gedetailleerde instructies voor het aanbrengen van de gewenste wijzigingen in de software.
- Gebruik webbrowsers die Java ondersteunen:
- Controleer de systeemvereisten om er zeker van te zijn dat applets die gebruikmaken van Java correct werken.
Als u het probleem niet kunt oplossen met deze suggesties, stuurt u een e-mail naar Pogo voor meer ondersteuning.
|
Afdrukbare versie