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오류: 이 설치 패키지를 열 수 없습니다. 응용 프로그램 공급업체에 문의하여 유효한 Windows 설치 프로그램 패키지인지 확인하십시오.


적용 대상::
  • 플랫폼: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003
  • Java 버전: 6.0, 7.0

증상

Java를 설치하는 동안 다음 오류 메시지가 나타납니다.
오류: 이 설치 패키지를 열 수 없습니다.
응용 프로그램 공급업체에 문의하여 유효한 Windows 설치 프로그램 패키지인지 확인하십시오.


원인

이 문제에는 다음과 같은 몇 가지 가능한 원인이 있습니다.
  • 프록시 서버에서 인증이 필요함
  • 네트워크 연결 실패
  • GetRight와 같은 다운로드 관리자 소프트웨어에서 다운로드 프로세스를 방해함
  • Norton AntiVirus와 같은 TSR(Terminate and Stay Resident) 프로그램이 설치 프로세스를 방해할 수 있음

솔루션

아직 이 오류를 평가하는 과정 중에 있습니다. 현재로서는 이 문제의 근본 원인을 알 수 없습니다. 하지만 다음과 같이 이 문제를 해결한 몇 가지 해결책이 있습니다.
  • 프록시 서버의 인증: 인터넷 연결 프록시 설정 페이지를 확인하십시오. 주: 프록시 인증이 해제되어 있는지 확인하십시오.

  • 네트워크 연결 실패: 네트워크 과부하 또는 ISP로부터의 잘못된 인터넷 연결의 경우, 설치 파일이 완전히 다운로드되지 않으므로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows Offline Bundle 웹 사이트에서 수동으로 다운로드해 보는 것이 좋습니다.

    다운로드가 완료되고 나면 번들을 한 위치에 저장하고 오프라인 설치 번들을 시작합니다.

  • 다운로드 관리자 소프트웨어: 일부 다운로드 소프트웨어 관리자가 제대로 작동하지 않고 프로세스를 방해하거나 속도를 느리게 할 수 있습니다. 타사 다운로드 관리자를 중단하고 일반 다운로드를 시작하는 것이 좋습니다.
  • TSR: 바이러스 백신 프로그램의 다운로드를 허용하지 않는 옵션은 다운로드하는 동안 비활성화합니다.

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