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오류 1721: 이 Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다


적용 대상::
  • 플랫폼: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP
  • Java 버전: 6.0

증상

Java 설치를 시도하는 중 다음과 같은 오류 메시지 상자가 나타날 수 있습니다.
오류 1721. 이 Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다. 이 설치를 완료하는 데 필요한 프로그램을 실행할 수 없습니다. 고객 지원 담당자 또는 패키지 공급업체에 문의하십시오


원인

오류 1721은 설치 프로세스가 실패했음을 나타내는 Install Shield 오류 코드입니다.
해결책

  1. 설치 프로세스 도중 시스템의 스파이웨어 제거 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용 안함으로 설정/구성합니다. 이러한 소프트웨어로는 Spybot Search and Destroy 프로그램 또는 Norton Anti-Virus가 있습니다.
  2. 설치 프로세스 완료를 차단하는 스파이웨어 또는 애드웨어가 시스템에 설치되어 있는지 확인합니다.
  3. 프로그램 추가/제거 또는 Internet Explorer - 추가 기능 섹션(도구 - 인터넷 옵션 - 프로그램 - 추가 기능 관리)에 원하지 않는 항목이 있는지 확인합니다. 항목을 찾은 경우 이를 제거/사용 안함으로 설정합니다.
  4. Windows Vista에서는 사용자 계정의 UAC(사용자 계정 콘트롤) 기능을 사용 안함으로 설정한 후 오프라인 설치 패키지를 다운로드하고 설치합니다.

기타 지원 항목:

언어 선택 | Java 정보 | 지원 | 개발자
개인 정보 보호 정책 | 사용 약관 | 등록 상표 | 보증의 부인

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