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오류 1714. 이전 버전의 Java를 제거할 수 없습니다.


적용 대상:
  • 플랫폼: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
  • Java 버전: 6.0, 7.0

증상

Java 설치가 완료되지 않고 다음 오류 메시지가 나타납니다.
오류 1714. 이전 버전의 Java를 제거할 수 없습니다.


원인

오류 1714는 Install Shield 오류 코드입니다. 이 오류는 설치 프로세스가 실패했음을 나타냅니다.
해결책

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Java를 제거하여 Java 설치에 실패한 흔적을 없앱니다.
  2. Microsoft Fix it 유틸리티를 실행하여 손상된 레지스트리 키를 복구합니다. 그렇지 않으면 프로그램이 완전히 제거되지 않거나 새로운 설치 및 업데이트가 차단됩니다.
  3. Windows 오프라인 설치 프로그램 패키지를 다운로드하여 설치합니다.

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