Java.com

ダウンロード ヘルプ

サポート・オプション

オラクル社では、Javaソフトウェアの使用により発生した問題をユーザーが解決できるように支援に取り組んでいます。問題の解決策を見つけるためのサポート・オプションを次に示します。

サポート・オプション 説明
電話サポート Javaソフトウェアのエンド・ユーザー向け電話サポートはありません。

セルフヘルプ Java.comのヘルプとFAQのセクションでは、ユーザーが直面するもっとも一般的な問題についての回答を提供しています。ここで提供される解決策は、順を追ったわかりやすい説明に従って簡単に実施できます。場合によっては、最も迅速に問題を解決できる方法です。これらのセクションは、ユーザーからのフィードバックに基づいて定期的に更新されています。
ユーザーによるJavaに関するフィードバック 製品およびユーザーの操作性を継続して向上していけるよう、発生した問題の詳細をフィードバック・フォームに記載していただくようお願いいたします。多くのユーザーから同じ問題が報告された場合、その問題を扱う新しいFAQページを掲示するよう努めます。また、必要に応じて、今後のリリースで修正を利用できるようにします。


その他のリソース

リソース 説明
開発者 Oracle開発テクノロジの開発者向けサポート: JDK、Java EE SDK、Java MEなどのプラットフォーム
企業 Oracle Java SEサポートでは、Java Platform, Standard Edition (Java SE)に含まれるコンポーネントや機能に関してOracle Premier Supportへのアクセスを提供します。
開発者フォーラム Oracle Java開発テクノロジをサポートするオンライン・フォーラム。


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