Java

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Ressources d'aide

Conseils de dépannage de base pour les problèmes liés à Java

Si vous rencontrez les problèmes liés à Java, les conseils suivants devraient vous aider à trouver une solution.

» Télécharger et installer Java
» Utiliser Java
» Tester Java
» Enlever les anciennes versions de Java
» Trouver Java


Télécharger et installer Java

Désinstaller les installations Java non utilisées

Enlevez les installations précédentes de Java qui ne sont pas utilisées avant de tenter d'en installer une nouvelle.
» Désinstaller Java pour Windows
» Désinstaller Java pour Mac

Essayer le package d'installation hors ligne (Windows uniquement)

Le package d'installation hors ligne sera souvent exécuté avec succès même si celui-ci a rencontré un problème. Le package d'installation hors ligne est volumineux et son téléchargement prendra plus de temps que celui du programme d'installation en ligne.
» Télécharger le programme d'installation hors ligne Windows

Désactiver temporairement les clients antivirus ou pare-feu

Les logiciels antivirus ou les pare-feu actifs peuvent empêcher d'installer Java correctement. Pensez à réactiver votre antivirus ou votre pare-feu une fois l'installation de Java terminée.

Vous pouvez tester l'installation de Java à l'aide des instructions figurant dans la section Tester Java ci-dessous.


Utiliser Java

Une fois que vous avez déterminé que Java est installé correctement, essayez les éléments suivants pour vous aider à exécuter une application Java spécifique.

Redémarrer votre navigateur une fois Java installé pour activer la nouvelle version

Si vous êtes toujours invité à mettre à jour Java après avoir installé la dernière version, essayez de redémarrer votre navigateur. Fermez toutes les fenêtres du navigateur, puis rouvrez les pages Web qui requièrent Java. Le démarrage d'une nouvelle session du navigateur doit rendre active la dernière version de Java installée dans votre navigateur.

Activer Java, lorsque vous y êtes invité par le navigateur

Si Java n'est pas activé dans le navigateur, vous ne pourrez pas exécuter les applications Java dans celui-ci.
» Activer le plug-in Java dans le navigateur

Vérifier si le plug-in Java est activé dans le navigateur

Les navigateurs peuvent désactiver le plug-in Java ou les modules complémentaires associés par défaut. Vous devrez peut-être configurer le navigateur de sorte à activer le plug-in Java.
» Activer le plug-in Java dans le navigateur

Vérifier que Java est activé dans le panneau de configuration Java

Si Java n'est pas activé dans le panneau de configuration Java, vous ne pourrez exécuter les applications Java dans aucun navigateur.
» Activer le contenu Java dans le navigateur à l'aide du panneau de configuration Java

Configurer les paramètres de sécurité

Assurez-vous que le niveau de sécurité de Java n'empêche pas l'exécution de l'application. Le niveau de sécurité par défaut peut restreindre l'exécution des applications pouvant présenter un risque pour votre ordinateur
» Configurer les paramètres de niveau de sécurité dans le panneau de configuration Java

Effacer les fichiers du cache (temporaire) Java

Parfois, un fichier endommagé dans le cache Java peut empêcher l'exécution d'une application. Vous pouvez supprimer en toute sécurité les fichiers temporaires que Java télécharge car Java les téléchargera à nouveau et s'assurera qu'ils sont à jour.
» Effacer le cache Java

Vérifier les paramètres d'antivirus ou de para-feu liés à Java

Les utilisateurs doivent vérifier les applications de sécurité d'antivirus et les paramètres de pare-feu pour voir s'il existe des zones où configurer des plug-ins Java et s'ils peuvent ajouter des sites de confiance.

Java ne fonctionne pas dans Firefox après l'installation de Java 7 Update 10 (7u10) et versions supérieures (Windows uniquement)

Cela est dû à un conflit entre Java 7u10 et versions supérieures et de précédentes installations autonomes de JavaFX.
» Faire fonctionner Java avec Firefox

Vérifier les paramètres de proxy

Vérifiez que vous utilisez les paramètres de proxy appropriés, si la configuration Internet l'exige.
» Définir les paramètres de proxy dans le panneau de configuration Java


Tester Java

Vérifier que Java est activé dans votre navigateur

Une fois l'installation de Java terminée, vous pouvez utiliser la page de test suivante pour vérifier que Java fonctionne dans votre navigateur. Il est possible que Java ait été désactivé dans votre navigateur et, le cas échéant, le navigateur affichera un message dans l'applet de test sur la page.
» Vérifier que Java fonctionne dans votre navigateur à l'aide de la page Tester Java.


Désinstaller les anciennes versions de Java (Windows uniquement)

Enlever toutes les anciennes versions de Java pour réduire les risques de sécurité

Le fait de conserver des versions anciennes et non prises en charge de Java sur le système présente un risque important pour la sécurité. La désinstallation des anciennes versions de Java du système permet de garantir que les applications Java seront exécutées avec les améliorations les plus récentes en matière de sécurité et de performances.
» Enlever les anciennes versions de Java

 

Trouver Java

Options permettant de rechercher les versions de Java installées

» Utilisez les applets Vérifier ou Tester Java (recommandé)
» Si vous ne pouvez exécuter les applets, recherchez la
version de Java à l'aide de la méthode manuelle (Windows uniquement)

 

Ces autres éléments peuvent vous aider ::

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