Erreur interne 2755, 1624

Messages d'erreur

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Cet article s'applique aux :

Plates-formes :
Windows 98, Windows ME, Windows 2000 (SP4+), Windows XP (SP1 SP2), Vista, Windows 2003
Versions JRE :
1.5.0, 6.0

SYMPTÔMES

Lors de l'installation de JRE à partir de Java.com, une boîte de dialogue apparaît en affichant l'erreur interne 2755, 1624.

CAUSE

Il s'agit d'un code d'erreur InstallShield, qui indique qu'une partie du processus d'installation a échoué.

La cause de cette erreur peut être :

Des goulets d'étranglement sur le réseau ou de connexion Internet irrégulière à partir du fournisseur d'accès Internet survenus au cours du processus d'installation.
L'outil Spyware Removal (tel que teatimer.exe) ou d'autres logiciels antivirus installés sur votre système ont empêché l'installation d'aboutir.

SOLUTION

Téléchargez/Installez JRE à l'aide de l'option hors ligne à partir de : Windows (Installation hors ligne)
Désactivez/Configurez la fonction de protection du registre de l'antivirus ou de l'anti-logiciel espion installé susceptible d'interférer avec l'installation de l'environnement JRE. Par exemple, les programmes Spybot Search and Destroy.

BESOIN D'UNE AIDE SUPPLÉMENTAIRE ?

Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire, merci de consulter nos sections Aide et FAQ attentivement. Vous y trouverez probablement une page répondant à votre question.

Vous pouvez trouver des informations relatives aux sujets suivants dans la section Aide :
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