Archivo de registro de la instalación del software de Java

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Procedimiento para obtener los archivos de registro de la instalación del software de Java

Este artículo se aplica a:

Plataformas: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
Navegadores:
Versiones de Java: 6.0

SÍNTOMAS

Durante la instalación de Java, aparece un cuadro de diálogo que muestra uno de estos códigos de error:

1035, 1305, 1311, 1324, 1327, 1335, 1600, 1601, 1606, 1624, 1643, 1722, 1744, 1788, 2352 y 2755

CAUSA

Se trata de códigos de error de Install Shield, que indican que se ha producido un error durante el proceso de instalación.

SOLUCIÓN

Si se produce cualquiera de los anteriores errores durante la instalación, o si la instalación no finaliza correctamente por cualquier otro motivo, el instalador deja en el equipo un archivo de registro con detalles acerca del error.

Procedimiento para obtener los archivos de registro

Windows XP

Vaya a Inicio > Mi PC > c: > Documents and Settings > Usuario > Configuración local > Temp

Windows Vista y Windows 7

Vaya a Inicio > Mi PC > c: > usuarios > nombre de usuario > AppData > Local > Temp

Busque los siguientes archivos en la carpeta Temp:
MSI*****.log
java_install.log
jusched.log