Error: 25099 durante la instalación de Java

Recursos de ayuda
Instalación de Java Eliminar versiones anteriores de Java Uso de Java FAQ: Preguntas generales FAQ: Mobile Java Opciones de asistencia

Versión para imprimir

Error: 25099 durante la instalación de Java

Este artículo se aplica a:

Plataformas: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000
Versiones de Java: 6.0, 6u10+

SÍNTOMAS

Durante la instalación de Java aparece un cuadro de mensaje con el siguiente error:

Error 25099. Error al descomprimir los archivos principales.

CAUSA

La causa real de este problema sigue en proceso de investigación. El error 25099 indica que el proceso de instalación ha fallado.

SOLUCIÓN

Paso 1: elimine todo el contenido del siguiente directorio: C:\Archivos de programa\Java\jre6\ (o el directorio correspondiente en caso de que hubiera seleccionado durante la instalación una ubicación que no fuera la predeterminada)

Paso 2: si durante el paso 1 surgen problemas relacionados con los permisos, porque los archivos estén bloqueados o en uso, reinicie el sistema.

Paso 3 : a continuación, elimine todo el contenido del siguiente directorio: C:\Archivos de programa\Java\jre6\

Paso 4: descargue Java e instálelo.

Vaya a Java.com/es.
Haga clic en el botón Descarga gratuita de Java e inicie el proceso de instalación.