Error 1722. Hay un problema con este paquete de Windows Installer.
Este artículo se aplica a:
- Plataformas:
Windows 98
,
Windows ME
,
Windows 2000
,
Windows XP
,
Vista
,
Windows 2003
- Navegadores:
All Browsers
- Versiones de Java:
1.4.2_xx
,
1.5.0
,
6.0
SÍNTOMAS
La instalación del entorno de ejecución de Java (JRE) no se completa y se muestra el error siguiente:
Error 1722. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Un programa ejecutado como parte de la instalación no se completó como se esperaba. Póngase en contacto con su personal de asistencia técnica o con el proveedor del paquete.
CAUSA
El error 1722 es un código de error de InstallShield. Indica que el proceso de instalación ha fracasado. La causa exacta de este error se desconoce actualmente.
SOLUCIÓN
Una posible solución consiste en descargar e instalar el paquete de instalación fuera de línea de la página de descarga manual:
Haga clic aquí para descargar manualmente el paquete fuera de línea.
Nota:
antes de probar la solución anterior, le recomendamos que suprima por completo la instalación fallida de JRE. Para desinstalar el JRE, siga las instrucciones que se indican en:
Instrucciones para la desinstalación en Windows
Si la instalación no se completa debido a cualquier otro motivo, el instalador deja un archivo de registro en el sistema con los detalles del error. Envíenos los archivos de registro para poder analizar con detalle el problema. Consulte esta página para obtener más información sobre cómo recuperar y enviar los archivos de registro de la instalación.
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