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Este artículo se aplica a:

SÍNTOMAS

El navegador AOL no ejecuta correctamente los programas de charla, applets y juegos basados en la tecnología Java.

CAUSA

AOL ejecuta una copia guardada de cada applet desde una carpeta de memoria caché situada en el propio equipo, por lo que es posible que el applet que se ejecuta en el navegador no sea la última versión.

AOL tiene un defecto que provoca que algunos applets redibujen la ventana incorrectamente.

SOLUCIÓN

Para resolver los problemas relacionados con AOL, considere las siguientes sugerencias.

Vacíe la memoria caché web y elimine los archivos temporales. De esta forma forzará al navegador a descargar del sitio web y guardar en caché la última versión del applet.

Si después de vaciar la memoria caché sigue experimentando problemas, intente utilizar otro navegador para ver applets basados en Java, como Mozilla, Internet Explorer o Netscape.

Si las anteriores sugerencias no le ayudan a resolver sus problemas, informe de ello a AOL.

Para obtener más información, consulte la sede Web de asistencia de AOL.

Vaciar la memoria caché de Web y suprimir los archivos temporales

Inicie AOL
desde la barra de menús de AOL.
Seleccione Keyword > Go to Keyword (Palabra clave > Ir a palabra clave).
Escriba la palabra clave preferences.
Haga clic en Go (Ir).
Cuadro de diálogo: AOL Settings: Customize your AOL Experience (Configuración de AOL: personalice su experiencia con AOL)
Seleccione la ficha Essentials > Internet (Web) Options - Set Web browser options and properties (Esenciales > Opciones de web (Internet) - Configurar opciones y propiedades del navegador Web).
Cuadro de diálogo: Internet Options (Opciones de Internet)
Seleccione la ficha General.
Haga clic en Delete files (Suprimir archivos).
Cuadro de diálogo: Delete Files: Delete all files in the Temporary Internet files (Suprimir archivos: Suprimir todos los archivos temporales de Internet)
Seleccione Delete all offline content (Suprimir todo el contenido fuera de línea).
Haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar.

Optimizar la configuración del navegador AOL:

Inicie AOL
desde la barra de menús de AOL.
Seleccione Keyword > Go to Keyword (Palabra clave > Ir a palabra clave).
Escriba la palabra clave preferences.
Haga clic en Go (Ir).
Cuadro de diálogo: AOL Settings: Customize your AOL Experience (Configuración de AOL: personalice su experiencia con AOL)
Seleccione la ficha Essentials > Internet (Web) Options - Set Web browser options and properties (Esenciales > Opciones de web (Internet) - Configurar opciones y propiedades del navegador Web).
Cuadro de diálogo: Internet Options (Opciones de Internet)
Seleccione la ficha Security (Seguridad).
Cuadro de diálogo: Select a web content zone to specify security settings (Seleccione una zona de contenido web para especificar la configuración de seguridad)
Haga clic en el icono Internet.
Haga clic en Default Level (Nivel predeterminado). (El navegador se configurará en nivel medio.)
Seleccione la ficha AOL Browser (Navegador AOL)
Cuadro de diálogo: Web Graphics: Do you want Web graphics to be compressed? (Gráficos de Web: ¿Desea que los gráficos de web se compriman?) This will display Web pages quicker (Las páginas se mostrarán con mayor rapidez).
Haga clic en Never compress graphics (No comprimir gráficos).
Haga clic en Aceptar.
Cierre AOL.
Reinicie AOL.