Error de actualización de Firefox: complementos incompatibles


Este artículo se aplica a:
  • Plataformas: Windows 98 ,  Windows ME ,  Windows 2000 ,  Windows XP ,  Vista ,  Windows 2003
  • Navegadores: Firefox
  • Versiones de Java: 6.0

SÍNTOMAS

Durante la actualización del navegador Firefox 2.0+, aparece una ventana con mensaje de error sobre los complementos, que indica: Los siguientes complementos no son compatibles con esta versión de Firefox y han sido desactivados. La Java Console 6.0.0.1 aparece en el cuadro de texto del mensaje de advertencia.
Ventana con mensaje de advertencia de complemento incompatible

CAUSA

La causa de este error es una incompatibilidad entre JRE 6.0u1, mostrado como 6.0.0.1, y cualquier versión de Firefox superior a la 2.0. El error se produce durante el proceso de actualización de Firefox a la versión 2.0.
SOLUCIÓN

Para solucionar el problema, hay que desinstalar JRE 6.0u1 e instalar JRE 6u2 o superior. A continuación se indican los pasos para desinstalar JRE 6.0u1 e instalar la última versión de java.com

1.Desinstale JRE 6.0u1 siguiendo las instrucciones de esta página:
Instrucciones para desinstalar el entorno de ejecución de Java para Windows

2.Instale el JRE siguiendo estas instrucciones:
Instrucciones de descarga e instalación fuera de línea en Windows del entorno de ejecución de Java