Error: “Top Moxie requires the Microsoft Virtual Machine” (Top Moxie precisa la máquina virtual de Microsoft)
Este artículo se aplica a:
- Plataformas:
All Platforms
- Navegadores:
All Browsers
- Versiones de Java:
All JRE Versions
SÍNTOMAS
- Durante el inicio recibe el error “Top Moxie requires the Microsoft Virtual Machine” (Top Moxie precisa la máquina virtual de Microsoft).
- ¿Aparecen anuncios publicitarios emergentes?
- Se ha cargado un software extraño durante el inicio o hay nuevas entradas no deseadas en los favoritos.
CAUSA
TopMoxie es un programa que reside en la memoria y muestra anuncios publicitarios emergentes cuando se visitan sedes Web particulares. Sun Microsystems no incluye software de TopMoxie de ningún tipo, ni de su módulo asociado, con las descargas del entorno de ejecución de Java, Edición estándar (JRE) o del Kit de desarrollo de software Java (SDK).
SOLUCIÓN
Hay dos soluciones para resolver este problema.
Desinstalación de TopMoxie (recomendada para consumidores) Desinstale TopMoxie mediante el proceso siguiente:
- Cierre todas las sesiones del navegador.
- Vaya a Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas.
- Compruebe si existe algún módulo asociado de TopMoxie (como Schoolcash, Technology4Kids o Coupons and Offers) seguido por la entrada TopMoxie en la lista. Seleccione las entradas pertinentes y haga clic en Quitar.
Nota: Debe eliminar el módulo asociado antes de eliminar TopMoxie, de lo contrario la desinstalación dejará una entrada en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas.
- Suprima la carpeta de archivos c:/Archivos de programa/topmoxie.
Eliminación del valor del registro (recomendado exclusivamente a usuarios avanzados)
ADVERTENCIA: Se recomienda encarecidamente realizar una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier modificación en el mismo. Las modificaciones incorrectas del registro pueden provocar una pérdida permanente de datos o dañar archivos.
Nota: Este proceso se realiza para garantizar la eliminación de todas las claves. Puede que no existan si el programa de desinstalación las ha eliminado.
- Haga clic en Inicio > Ejecutar. Aparece el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba regedit y haga clic en Aceptar. Se abre el Editor del Registro.
- Vaya a la clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- En el panel derecho, suprima el valor:
"couponsandoffers" = "wjview /cp:p "C:\Archivos de programa\couponsandoffers\System\Code" Main lp: "C:\Archivos de programa\couponsandoffers"
Nota: Coupons and Offers es un ejemplo de módulo asociado de Top Moxie; puede que vea algún otro. Suprima también sus correspondientes valores.
- Cierre el Editor del Registro.
- Reinicie el equipo y ya no volverá a recibir mensajes de advertencia.
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